Helpdom Ordinateur

Remplacement d'écran pc portable

didier — 2012-05-15T11:50:16Z

L'écran de votre ordinateur portable est cassé ou défectueux ? Cela ne veut pas dire que votre ordinateur est à jeter pour autant.

Helpdom diagnostique la panne et remplace votre écran quelque soit la marque de votre ordinateur si cela est nécessaire. Tous nos devis sont totalement gratuits, réparation effectuée sous 48h après acceptation du devis

(si pièce non disponible en stock, ce délai peut se voir rallongé, nous vous préviendrons au moment de la remise du devis).

Réparation et remplacement de charnières d'ordinateur portable

didier — 2012-05-10T12:35:19Z

La réparation des charnières d'un ordinateur portable peut sembler ne pas être une priorité urgente si l'ordinateur fonctionne encore normalement ; cependant, si une charnière sur votre ordinateur portable est fissurée ou tordue, il est essentiel de la faire réparer dès que possible afin d'éviter des dommages et frais supplémentaires. Helpdom propose un service de réparation et de remplacement de charnières

Un ransomware crypte vos fichiers et vous réclame 50 euros

didier — 2012-04-17T12:53:20Z

Des escrocs accusent des internautes d'utiliser des programmes illégaux et modifient ensuite leurs extensions et icônes.

Un nouveau scareware s'en prend aux personnes qui téléchargent des films, de la musique et d'autres fichiers sur des services de partage. Selon une étude réalisée par les chercheurs de Bitdefender, le scareware chiffre les fichiers de l'ordinateur des victimes et leur demande 50 euros en échange d'un code pour les récupérer.

Ce scareware, identifié sous le nom de Trojan.Ransom.HM par Bitdefender, a été détecté sur les réseaux de partage de fichiers qui hébergent souvent des versions piratées de musiques, films et autres. Après avoir chiffré certains fichiers non exécutables sur le PC des victimes, il prétend avoir trouvé des programmes illégaux sur leur ordinateur et leur demande une somme d'argent qui doit être envoyée via une adresse Gmail.

Une fois installé sur un nouveau système hôte, il chiffre toutes les extensions de films, musiques, photos, raccourcis, fichiers PDF, textes et html en ajoutant « .EnCiPhErEd » aux extensions de fichiers valides. Il remplace également les icônes par défaut de tous les fichiers dont les extensions ont été remplacées, par une icône rose.

Dans chaque dossier qu'il trouve sur les systèmes infectés, le scareware ajoute un fichier nommé « HOW TO DECRYPT FILES.txt » et le message d'avertissement suivant :

« Attention ! Tous vos fichiers sont chiffrés ! Vous utilisez des programmes sans licence ! Pour restaurer vos fichiers et y accéder, envoyez le code Ukash ou Paysafecard d'une valeur de 50 € à l'e-mail Koeserg@gmail.com. Vous recevrez le jour-même une réponse avec le code. Vous avez droit à 5 essais pour saisir le code. Si vous dépassez cette limite, toutes vos données resteront définitivement endommagées.Faites bien attention lorsque vous saisissez le code ! »

Les utilisateurs doivent apporter la preuve du versement effectif de 50€ à l'adresse Gmail indiquée. Le jour même, les victimes reçoivent une réponse avec un code à taper dans la case « déchiffrement ». Si les utilisateurs saisissent mal le code, leurs données seront définitivement perdues.

L'escroc justifie le chiffrement non autorisé par l'avertissement concernant l'utilisation de programmes sans licence. Il suit la tendance de ces derniers mois au cours desquels certaines personnes ont endossé l'identité d'autorités policières à la recherche d'utilisateurs téléchargeant et utilisant des logiciels piratés.

La confusion concernant les icônes et les extensions de fichier est destinée à effrayer les utilisateurs et à leur extorquer 50 euros. Les expressions comme « programmes sans licence », « chiffrement » et « attention » visent à inciter les gens à agir sans prendre le temps de se renseigner. Leur PC fonctionne encore parfaitement mais la plupart des utilisateurs sont trop occupés à rechercher leurs données personnelles pour y attacher la moindre importance.

Une fonction du scareware semble permettre aux victimes de déchiffrer les fichiers si celles-ci saisissent un code transmis par l'escroc par e-mail.

Attitude à adopter : pour éviter ce type de problème, soyez attentif aux fichiers que vous choisissez de télécharger sur les réseaux peer-to-peer.

Voir en ligne : source malwarecity

Protéger ses enfants sur Internet avec Net Ecoute

didier — 2012-04-08T11:25:39Z

La sécurité sur Internet doit s'apprendre dès le plus jeune âge, avec les parents. Pour les aider, Net Ecoute propose une extension Google Chrome qui rend la tâche plus facile. Utile, simple et pratique !

A l'origine, [Plus d'informations] Net Ecoute est un site web pédagogique qui explique de façon simple les dangers d'Internet pour nos enfants, histoire qu'ils y trouvent le meilleur, et évitent le pire : réseaux sociaux, informations personnelles, malwares, etc. Mais Net Ecoute, c'est aussi une extension (plugin) pour le navigateur web Google Chrome, où tous les services de l' [Plus d'informations] association e-enfance sont accessibles depuis un simple bouton :

Concrètement, voici ce que le bouton Net Ecoute vous propose de faire lorsque vous naviguez sur Internet :

Consulter une série de questions/réponses classiques concernant les précautions à prendre sur Internet (FAQ) Obtenir des informations utiles lorsque vous êtes sur un service Google ou une page Facebook Contacter par chat un conseiller de l'association e-Enfance Signaler un contenu illégal ou choquant à Point de contact, ou directement au site concerné s'il prévoit cette possibilité (ex : Facebook) Faire une capture d'écran de la page web incriminée en un clic et la récupérer

L'extension est [Plus d'informations] disponible gratuitement sur le Chrome Webstore, et s'installe très facilement (Ajouter à Chrome < Installer). L'icône apparaît désormais en haut à droite de votre navigateur web, et reste toujours disponible pour vous aider à protéger vos enfants contre les contenus, les personnes ou les logiciels inappropriés, voire dangereux.

Espérons que cette extension devienne un jour disponible sous Firefox, autre navigateur très populaire. Si vous ne pouvez pas attendre, vous pouvez toujours [Plus d'informations] installer Chrome, lui aussi est gratuit !

Voir en ligne : installer Chrome

Ordinateur Portable

didier — 2012-03-02T15:23:53Z

La panne la plus fréquente : Le connecteur de charge de votre PC portable est cassé, il ne tient plus dans son embase. La batterie ne charge plus et le PC ne démarre plus. Nous pouvons remplacer ce connecteur.

Des milliers de Français peut-être privés d'internet à partir du 8 mars

didier — 2012-02-16T08:27:49Z

Le 8 mars prochain, plusieurs milliers de foyers français pourraient être privés de leur connexion à internet, par la faute de la mise hors-ligne par le FBI de serveurs DNS corrompus. Les DNS servant à établir une correspondance entre une adresse IP et un nom de domaine, il deviendra impossible de surfer sur internet pour tous les ordinateurs directement reliés à eux. Des solutions en ligne existent déjà pour savoir si son poste est infecté, et comment le reconfigurer pour éviter le blackout. Le FBI a pris le contrôle en novembre 2011 de serveurs DNS utilisés, via lesquels sévissait un redoutable cheval de Troie, DNSChanger, capable de rediriger les internautes vers des contenus illégaux et surtout d'espionner l'ensemble de leurs données.

Ces serveurs, désormais propriété du FBI, doivent bientôt être mis hors ligne, a priori le 8 mars prochain. De fait, tous les ordinateurs infectés par ce cheval de Troie ne devraient plus pouvoir accéder à internet. Selon le FBI, près de quatre millions d'utilisateurs dans le monde seraient concernés, dont 500.000 aux États-unis et de 30.000 à 50.000 en Allemagne. Aucune estimation n'a encore été communiquée pour la France.

Il existe heureusement un site (belge) qui permet, d'un clic, de vérifier si son système est infecté ou non par DNSChanger : www.dns-ok.be

De leur côté, les éditeurs de solutions antivirus travaillent à fournir des outils d'aide aux internautes en détresse. C'est le cas de G-Data, qui vient de mettre en ligne un tutoriel afin de configurer correctement ses paramètres de connexion.

Les autorités françaises sont, quant à elles, pour le moment silencieuses sur le sujet.

Voir en ligne : le tutoriel G-Data

Depannage informatique à domicile

didier — 2012-01-18T09:52:02Z

Vous êtes bloqué ?
Votre ordinateur ne répond plus, ou vous avez des messages d'erreur ?
Vous avez un périphérique qui ne fonctionne plus ou n'est plus reconnu ?
Démarrage impossible, écran noir, ordinateur lent ?
Infection par un virus ou un trojan ?

Installation de matériels et périphériques

Internet : Installation/Maintenance de votre connexion

Logiciels

Sécurité

Helpdom Ordinateur intervient quelque soit la marque du PC

Pour vous permettre de réaliser des économies, ont ne facture pas de frais de déplacement et les devis sont gratuits.

le virus gendarmerie

didier — 2012-01-02T12:31:23Z

De nombreux internautes ont pu avoir la surprise de voir un message venant soit disant de la gendarmerie nationale et demandant 200 € pour débloquer l'ordinateur. Ce virus exploite une faille présente sur leur ordinateur. Le virus gendarmerie se propage actuellemnt sur de nombreux PC. Celui-ci se répand à travers des Malvertising sur les sites de streaming.

Il existe apparement 3 versions du virus gendarmerie en France :

la première créée une clef Run, qui peut être supprimée en mode sans échec
la seconde modifie la clef Shell,
la troisième remplace le fichier explorer.exe et est plus compliquée à réparer

vous pouvez nous faire appel pour vous aider à désinfecter votre ordinateur du virus gendarmerie.

Facebook dévoile sa messagerie instantanée pour Windows

didier — 2011-12-30T13:55:38Z

Après de multiples fuites sur internet, Facebook vient de confirmer le développement d'un client de messagerie pour Windows. Il s'agit d'une application qui permet d'utiliser Facebook et d'être en contact avec ses amis sans avoir à se connecter sur le site. Le logiciel est actuellement en phase de test auprès d'un groupe restreint d'utilisateurs.

Ce Facebook Messenger permet de discuter en direct avec ses amis, des leur envoyer des messages directement sur Facebook, d'être averti de leurs dernières mises à jour et de recevoir des notifications sur leurs activités.

Pour le moment, ce logiciel ne fonctionne que sous Windows 7. Le programme mis actuellement à disposition (sur la version américaine du site) est une version bêta, testée auprès d'un groupe réduit d'utilisateurs. Elle ne propose pour l'instant ni les dialogues de groupe ni les appels vidéo.

Source zebulon.fr

Voir en ligne : telecharger

Rogue - Security 2011

didier — 2011-12-17T10:26:20Z

Problème(s) rencontré(s) par l'internaute

Fausses alertes de sécurité dans l'espoir de vous faire télécharger un faux antivirus qui n'est rien d'autre qu'une arnaque. En scannant votre machine, il vous fera croire que tous vos programmes sont infectés. Impossibilité d'exécuter le moindre programme y compris les outils de désinfection. L'achat du logiciel est proposé afin de nettoyer l'ordinateur => ne pas saisir vos coordonnées bancaires.

Qui est Security 2011 ? Security 2011 fait partie de la famille des rogues Un rogue est un faux logiciel de protection qui prétend que votre ordi est infecté, (fausses) preuves à l'appui. L'erreur à ne jamais faire, c'est de l'acheter en pensant que vous serez bien protégé car vous serez surpris en voyant la somme qui vous sera déduit sur votre carte de crédit. Cela peut aller jusqu'à plusieurs centaines d'euros. Je vous conseille de suivre une désinfection ou vous aider dans la désinfection de votre PC

Un PC mouillé est un PC mort

didier — 2011-12-17T09:18:57Z

Un PC mouillé peut parfaitement fonctionner, à condition d'avoir les bons réflexes !

Vous venez de renverser de l'eau sur votre ordinateur : catastrophe qui arrive régulièrement ; ne désespérez pas, votre PC n'est pas mort pour autant.

Si vous venez de renverser de l'eau sur votre ordinateur, considérez que vous avez environ 5 à 10 secondes pour agir (autrement dit si vous consultez cet article avec les doigts mouillés, c'est foutu) :

Coupez immédiatement l'alimentation de l'ordinateur : si c'est un fixe débranchez immédiatement la prise d'alimentation ; si c'est un portable retirez la batterie. Pas d'états d'âme : au diable les éjections de périphériques et le passage par le menu démarrer, voire même le maintien du bouton d'allumage. Toutes ces méthodes prennent trop de temps ! Or, si l'eau peut être retenue par les coques, elle finira rapidement par arriver sur les circuits, provoquant des courts-circuits parfois destructeurs pour les organes de l'appareil. Il faut également éviter les risques de corrosion des circuits. Mettez votre ordinateur dans une position favorisant l'évaporation de l'eau : pour un fixe renversez le sur le côté de la trappe ; pour un portable ouvrez-le et posez-le en appui sur l'écran et le clavier (donc clavier et écran pointant vers le bas).

Et maintenant, attendez... Selon la température de la pièce et la gravité de la situation, il faut attendre entre 1h et 24h ; cette dernière valeur étant la plus sûre.

Méthode testée et approuvée avec de l'eau comme avec du café (mais en ce dernier cas, le rallumage disperse quelques vapeurs de caramel).

Note Bene : Windows 7 comporte un système de sécurité qui détecte les éventuels court-circuits et coupe brutalement l'ordinateur afin d'éviter les conséquences graves. Pas mal !

Voir en ligne : source comment ca marche

déplacer la barre des tâches de Windows

didier — 2011-11-05T16:20:53Z

Comment déplacer la barre des tâches de Windows ?

Vous avez déplacé votre barre des tâches de Windows et vous ne savez pas comment la faire revenir à l'emplacement habituel ? Peut-être voulez-vous tout simplement changer l'emplacement de la barre des tâches ?

Il suffit de suivre ces quelques étapes et le tour est joué.

Étapes

La barre des tâches est normalement placée dans la partie inférieure de l'écran. Si elle se trouve dans un autre endroit de l'écran, suivez les mêmes étapes pour la placer en bas de l'écran.
A l'aide de la souris, placez votre curseur sur la barre des tâches. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et décochez, si besoin, l'option « Verrouiller la barre des tâches ». Si cette option n'est pas cochée, passez directement à l'étape suivante.
Pour déplacer la barre des tâches, maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé et déplacez-vous à l'endroit où vous souhaitez disposer la barre des tâches.
Une fois placée à l'emplacement choisi, cliquez à nouveau avec le bouton droit et cochez l'option « Verrouiller la barre des tâches », afin qu'elle ne soit plus déplacée par inadvertance !

Voir en ligne : commentcamarche

Effectuez efficacement des captures d'ecran

didier — 2011-10-27T11:07:50Z

Que cela soit pour expliquer à un ami une manipulation ou pour décrire un problème à une hotline ou sur un forum sur Internet, il est souvent intéressant de photographier ce qui s'affiche à l'écran pour que votre interlocuteur puisse voir de quoi il en retourne.

Avec le logiciel gratuit PrtScr, vous allez pouvoir capturer tout ce qui se trouve à l'écran, seulement la fenêtre active ou bien juste un endroit particulier. Si vous devez réaliser quelques manipulations avant la capture, vous pouvez utiliser un compte à rebours pour déclencher automatiquement la capture d'écran au bout d'un certains temps. Le pointeur de la souris peut également être inclus et vous pouvez utiliser un pinceau rouge afin de mieux mettre en avant le sujet de votre capture.

Vous pourrez enfin enregistrer automatiquement la capture sur votre Bureau, l'envoyer par email ou bien la copier dans le presse-papier afin de la récupérer dans un logiciel de retouche d'images comme Paint par exemple.

Voir en ligne : Pour en savoir plus sur PrtScr et découvrir toutes les fonctionnalités de ce logiciel

L'AFA décline sa plateforme "Point de Contact" par la création d'un logiciel.

didier — 2011-09-29T12:19:21Z

L'Association des Fournisseurs d'Accès et de services Internet (AFA) met en place son application Point de Contact destinée à signaler tout contenu choquant rencontré sur Internet .

Installé directement sur votre ordinateur dans la barre des tâches du système d'exploitation, ce dernier apparait directement dans la fenêtre de l'application et sert à signaler tout contenu choquant rencontré durant la navigation à la plateforme du Point de Contact dédiée à la lutte contre les "contenus odieux" en ligne.

L'outil vise les contenus Web mais aussi ceux provenant de FTP, du P2P, de forums, d'e-mails, de blogs ou encore de jeux vidéo, promet l'association.

En 2010, selon les chiffres de l'AFA, la plate-forme "Point de Contact" a reçue 8 196 signalements parmi lesquelles seuls 28% d'entre eux ont été considérés comme potentiellement illégaux. La création de ce logiciel entend donc à augmenter de manière significatives le nombre de signalements.

D'un point de vue plus pratique, il permet de solliciter au minimum les ressources de votre ordinateur et peut se lancer automatiquement à chaque démarrage de votre session Windows.

Voir en ligne : L'application est téléchargeable sur le site Point de Contact :

Proteger vos enfants des contenus prejudiciables sur internet

didier — 2011-09-11T11:09:24Z

FreeAngel réduit les risques d'une confrontation avec des contenus choquants pour l'enfant en appliquant des règles de filtrage en fonction de deux profils prédéfinis :

Le profil enfant donne accès a une liste blanche associée au moteur de recherche des enfants www.BabyGo.fr, permettant de naviguer aisément dans l'univers créé par la liste blanche, ce moteur est disponible pour tous.

Le profil adolescent donne un accès a l'ensemble du contenu proposé sur Internet, toutefois vos enfants ne pourront aller sur un site au contenu choquant : le profil adolescent est associé a une liste de sites interdits et une algorithme d'analyse sémantique des pages visitées.

En plus d'établir des regles de filtrages, un contrôle des plages horaires vous permettra de définir les heures autorisées ou non de connexions de votre enfant. Un filtre de données personnelles empechera toute communication des infos sensibles de vos enfants comme son nom, adresse et numéro de téléphone. Enfin un historique des sites visités est disponible et vous permettra de rester informé sur l'ensemble des liens parcourus par vos enfants.

Free Angel est évolutif et se dote régulièrement de nouvelles fonctions.

Voir en ligne : free Angel

Les prochains événements à Hergnies

didier — 2011-11-13T13:30:00Z
MODELISME NAVAL C'est la plus jeune des sections du Club Léo Lagrange ,qui vient de naitre sous l'impulsion de Marine Delannoy. Ouvert a tous à partir de 10 ans,le groupe se réunira tous les mercredis à la salle des sports d'Hergnies de 17h00 à 19h00. Une démontration spectacle avec un groupe professionnels de la région aura lieu Mercredi 30 novembre prochain à 17h30 à la salle des ports. Contact : Marine (...) - Agenda / vie_quotidienne